Kundenmails automatisch zuordnen: Mailtracking mit Power Automate
- Datum
- 29. Januar 2027
- Uhrzeit
- 11:30 bis 12:00 Uhr
- Format
- Online via Teams
- Sprache
- Deutsch
Live dabei seinkostenlos
Du meldest dich bei Teams an und bekommst den Link per E-Mail. Mit der Anmeldung bekommst du eine Erinnerung und nach dem Workshop eine Mail mit der Aufzeichnung und einem Hinweis auf den Kurs. Abmelden kannst du dich jederzeit mit einer kurzen Antwort. Details in der Datenschutzerklärung.
AufzeichnungCHF 9.95
Keine Zeit am 29. Januar 2027? Du bekommst die Aufzeichnung nach dem Termin per E-Mail.
Aufzeichnung + SolutionCHF 19.95
Dazu die fertige Lösung aus dem Workshop. Du importierst sie in deine Umgebung und passt sie an.
Gekauft und doch Zeit? Live dabei sein geht trotzdem, die Anmeldung bleibt kostenlos.
Trainer: Marcel Lehmann, Microsoft MVP.
Das nimmst du mit
- Gesendete Kundenmails landen automatisch im Verlauf des Kontakts, ohne BCC und ohne Ablegen von Hand
- Der Flow findet den Kontakt über die Adresse und nimmt bei unbekannten Adressen die Firma über die Domain
- Ein Fehler im Flow wird dir per Mail gemeldet und der Lauf bleibt rot, statt still zu scheitern
Was wir bauen
Zwei SharePoint-Listen, «Kontakte» und «Kontaktverlauf», und ein Power-Automate-Flow. Der Flow startet, wenn in Outlook eine Mail gesendet wurde, liest die Empfängeradressen, sucht den Kontakt über die Adresse, sonst über die Domain der Firma, und legt einen Verlaufseintrag mit Betreff und Datum an. Eine Prüfung verhindert doppelte Einträge. Ein Try-, Catch- und Finally-Muster meldet Fehler per Mail und beendet den Lauf mit Status Failed.
Für wen
Für KMU mit Microsoft 365, in denen mehrere Personen mit denselben Kunden schreiben und der Mailverlauf nur im eigenen Postfach liegt. Du brauchst kein Vorwissen. Zuschauen reicht.
Gut zu wissen
- Keine Premium-Lizenz nötig: Outlook und SharePoint sind in Microsoft 365 enthalten
- Gespeichert werden Betreff, Datum und Empfänger, nicht der Mailtext
- Der Flow läuft auf einem Postfach. Für mehrere Postfächer legst du den Flow pro Person an
Kosten
- Live dabei sein: kostenlos
- Aufzeichnung: CHF 9.95, vor oder nach dem Termin. Sie kommt nach dem Workshop per E-Mail.
- Aufzeichnung mit Solution zum Import: CHF 19.95
Passende Tipps zum Nachlesen
Kurze Anleitungen zum Thema auf PowerPlatformTip.com, auf Englisch.
Du willst das selbst sicher bauen?
Im Power Automate Kurs lernst du in 4 Wochen Cloud Flows, Connectors, Approvals und AI Builder, damit manuelle Routinearbeit der Vergangenheit angehört.